Zwheel tiene como objetivo hacer tus trayectos más sostenibles y hacerte olvidar los calurosos viajes en transporte público. Hemos estado presentes en la feria tecnológica más importante a nivel mundial ubicada en Berlín donde presentamos nuestras novedades en movilidad eléctrica.

Ofrecemos productos de calidad a un precio ajustado para poder hacer un producto accesible para todo el mundo. Somos conscientes del fenómeno Scooter Eléctrico en las urbes, sin duda es un movimiento que nos encantaría que se extendiera por todo el mundo ya que estaríamos ante lo que sería un pequeño paso hacía ciudades sin contaminación.Siempre buscamos la mejor opción para ti, según las necesidades que tengas.

Para que podamos reparar tu patinete eléctrico, necesitaremos seguir el siguiente proceso: 1. Deberás realizar el pago previo de la revisión más el transporte, añadiéndolo al carrito desde la parte inferior de esta misma página. 2. Nos pondremos en contacto contigo para que nos facilites tus datos, de cara a la recogida y entrega del patinete, y para que nos detalles el fallo que tiene. 3. Cuando lo recibamos y nuestros técnicos realicen el diagnóstico, te enviaremos el presupuesto para la reparación. Una vez aceptes el presupuesto y realices su pago, repararemos el patinete. 4. En cuanto esté listo, te lo enviaremos de vuelta a la dirección indicada. Recuerda que, si tienes dudas en cualquier momento, puedes contactarnos y nuestro servicio de atención al cliente te ayudará encantado.

Recuerda que, si tu patinete está en garantía, podrás solicitar su reparación a través del servicio de RMA – Return Merchandise Authorization. Para saber si la garantía cubre los daños, solicitar el registro de la garantía o conocer más sobre el trámite de RMA, puedes leer nuestra sección de servicio técnico donde despejamos todas estas dudas.

Los envíos y recogidas tienen un plazo de 24/48h aproximadamente desde que se realiza la solicitud. Reparamos patinetes eléctricos de las marcas Zwheel y Xiaomi, independientemente de dónde lo haya adquirido. Para solicitar la reparación deberás generar una Solicitud de RMA pinchando en el botón de abajo.

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